Trotz neuer Schlichtungsstelle weiterhin kaum Schlichtung für Fluggäste

Heute vor 2 Jahren wurde die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) gegründet. Neben der Bahn haben sich damals auch alle deutschen Airlines der neutralen Schlichtungsstelle angeschlossen. Ziel der SÖP ist ein fairer, kompetenter, effizienter und zudem kostengünstiger Interessenausgleich zwischen Reisenden und Verkehrsunternehmen. Wir haben uns schlau gemacht und geschaut, wie erfolgreich die Schlichtungsstelle bisher gearbeitet hat – mit leider ernüchternden Ergebnissen bei den Fluggästen. Weiterlesen