Datensicherheit

Qualität & Sicherheit

Wir setzen auf höchste Sicherheit bei der Kreditkartenzahlung. Die von uns eingesetzten Buchungstools von Ypsilon.net wurden von der SRC GmbH nach dem Sicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie (PCI DSS) einer Prüfung unterzogen und haben diese erfolgreich bestanden. Bei der Buchung auf Fluege.com sind Sie gegen kriminelle Angriffe bestmöglich geschützt.

Dank der leistungsstarken Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) sind alle Ihre Transaktionen geschützt. SSL verschlüsselt Kreditkartennummer, Name, Adresse, Telefonnummer usw. bevor sie über das Internet geschickt werden. Dadurch wird die Geschäftsabwicklung über Internet so sicher wie über Telefon. Die SSL-Verschlüsselung ist bei allen Browsern standardmäßig eingestellt. Da wir mit verschiedenen Frames (Rahmen) arbeiten, kann es vorkommen, dass Sie die Verschlüsselung nicht direkt in der Adresszeile erkennen können. Sie können jedoch die geschützte Übertragung (https-Modus) Ihrer Daten einsehen, indem Sie im Buchungsformular die rechte Maustaste drücken und die Funktion "Eigenschaften" (Internet Explorer) wählen.

Ihre (personenbezogenen) Daten

Der Schutz der Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist für uns von großer Bedeutung. Der von www.fluege.com praktizierte Datenschutz für das Internet steht im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer Vorschriften. Damit www.fluege.com Ihre Daten gegen zufälligen oder vorsätzlichen Zugriff, Manipulation, Verlust und/oder Zerstörung durch unbefugte Dritte/Personen schützen kann, setzen wir entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Wir sind bemüht, diese Sicherheitsmaßnahmen ständig zu verbessern.

Ihre personenbezogenen Daten sind für www.fluege.com wichtige Informationen, die zur Identifizierung Ihrer Person notwendig sind. Dazu gehören neben Ihrem vollständigen und richtigen Namen Ihre Adresse, Anschrift und Telefonnummer. Andere Informationen (z. B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Site) fallen nicht darunter. Durch die Nutzung unsere Teledienste, können Sie sich für Dienste registrieren lassen. Dienste sind z.B. das Bestellen des Newsletters oder auch das Buchen einer Reise. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten durch www.fluege.com und deren Partner zum Zweck der Abwicklung, des Kundenservices und der Information erhoben und verarbeitet.

Recht auf Widerruf

Sie sind in jedem Fall berechtigt, auf schriftlichen Antrag hin und unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen und gespeicherten Daten zu erhalten. Selbstverständlich haben Sie das Recht auf Widerruf, Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Die Daten, die aus abrechnungstechnischer und buchhalterischer Sicht notwendig sind, sind von einer Kündigung beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt.

Fragen und Antworten auf www.fluege.com

Diese Themen könnten Sie auch interessieren:

• Fragen zur Sicherheit Ihrer Daten

• Wie sicher sind meine Daten bei der Flugbuchung auf fluege.com?

• Möglichkeiten der Flugbuchung

• Was ist ein Nonstopflug?
• Was ist ein Direktflug?
• Was ist ein Gabelflug?
• Was ist ein Multistopp-Flug?
• Was ist ein Around-the-World-Ticket?

• Fragen zu Zahlung und Rechnung:

• Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

• Einreise in die USA

• Wie sind die Einreisebestimmungen für Reisen in die USA?

• Fragen zur Flugbuchung

• Wie kurzfristig kann ich Flüge buchen?
• Was ist bei der Buchung von Billigfluggesellschaften zu beachten?
• Was ist ein E-Ticket?
• Wie komme ich in den Besitz meiner Flugtickets?
• Ist es möglich, das Rückflugdatum meiner Flugbuchung offen zu lassen?
• Kann ich einen Flug für eine andere Person buchen?
• Ist eine telefonische Buchung zum gleichen Preis möglich?
• Kann ich meinen Flug umbuchen oder stornieren?
• Wie erfahre ich ob meine Buchung erfolgreich war?
• Ist eine Rückbestätigung meines Fluges notwendig?
• Was muss ich bei einer Flugzeitenänderung beachten?
• Wie sind die Altersgrenzen für Babies und Kinder bei Flugbuchungen?
• Warum ändern sich Flugpreise ständig?
• Wie finde ich den günstigsten Flugpreis?
• Welcher Flug passt am besten zu mir?
• Wann muss ich meinen gebuchten Flug bezahlen?
• Kann ich meinen Sitzplatz bei fluege.com reservieren?
• Sind Flugtickets auf andere Personen übertragbar?
• Ist es möglich, eine Teilstrecke verfallen zu lassen?
• Gibt es eine Flugsuche nach Preis?
• Wieviel Gepäck darf ich auf einem Linienflug mitnehmen?
• Wie sieht die Gepäckregelung bei Billigfliegern aus?
• Wann muss ich einchecken?
• Was bedeuten die Angaben in den Tarifbedingungen?
• Sind die Flugzeiten als lokale Zeiten angegeben?
• Woher weiß ich, mit welchem Flugzeugtyp ich fliegen werde?
• Gibt es eine Versicherung speziell für Flüge?
• Wann buche ich am günstigsten?
• Was bedeutet unter Extras auf der Flugabfragemaske "Nur direkte Flüge"?
• Was bedeutet unter Extras auf der Flugabfragemaske "Fare Mix"?
• Kann ich bei www.fluege.com eine Gruppe mit 10 oder mehr Personen buchen?
• Ist eine unverbindliche Buchungsanfrage bei Flügen online möglich?
• Was bedeutet "maschinenlesbarer Reisepass"?